HOT生活新聞分享?

相信常常在網路上購物書的朋友們常常有這種感慨，到處找便宜書實在是很累的事情，小編在此已經為您彙整了客房管理實務 的超優惠資訊，如果要找尋客房管理實務的優惠資訊，千萬別錯過(點圖片即可看詳細介紹)

往下更還有更多網友們的分享，喜歡客房管理實務書的朋友千萬別錯過喔!



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/mmq4i900/products/0010525848

商品訊息功能: 釘書機

商品訊息描述:

本書以作者在旅館業十多年的經驗與心得作為主軸，配合現今旅館實際的服務需求，編寫兼具客房管理理論與實務的內容，希望能提供給要進入旅館業的讀者，從中了解旅館業的客房管理技巧與作業。

全書共有十二章，「旅館概論」、「旅館組織與職責」協助讀者認識旅館全貌；「旅館資訊系統的運用」說明透過資訊科技讓各單位工作更有效率；「客房部門營運實務」、「客房部門人力資源管理」說明客房的營運內容與人力資源管理；「客務部管理實務」描述顧客從訂房到抵達旅館的服務及客務部各單位的實際作業與管理；「房務部管理實務」、「洗衣房管理實務」說明顧客住宿時的客房相關服務；「服務品質管理」強化品質管理意涵；「安全措施與作業管理」教導旅館職場需要注重的工作安全及如何維護住客的安全。

商品訊息簡述:

• 作者： 謝希瑩
• 出版社：辦公文具批發華都文化
• 出版日期：2011/11/15
• 語言：繁體中文

• 熱門排行榜推薦-社會新鮮人的第一本「管理學」教科書
• 【批發中性筆】PILOTG2自動迷你中性筆0.5mm黑
• 熱門排行榜推薦-連鎖店操作手冊（增訂四版）